Formação de Analista de Perfil Comportamental
Módulo I Este é um tema muito procurado nos setores de RH e Departamento Pessoal. Uma das lacunas deixadas pelas empresas que fornecem as pesquisas é a capacitação dosprofissionais para realizarem as devolutivas e utilizarem os resultados como estratégiapara a empresa. TODO PARTICIPANTE IRÁ FAZER O TESTE DE ANÁLISE DEPERFIL COMPORTAMENTAL – DISCConteúdo: Carga Horária: […]
Encarregados e Líderes
Líder e Encarregado: entendendo o que é
Perfil e Conceitos para exercer a função
Identificando a equipe
Orientação sobre EPIs
Orientação sobre postura, vestimenta e conduta de exemplo
Interação com o cliente
Lista mensal e solicitação de materiais de limpeza
Equipamentos
Cronograma de serviços
Conduta moral do gestor
Do Estresse para a Excelência, Equilíbrio, Saúde e Bem-estar
Este curso é voltado para quem deseja melhorar seu desempenho no trabalho e nas
equipes, oferecendo formas simples e eficazes de lidar com o estresse. Com foco
prático e acessível, você vai descobrir como pequenas mudanças podem gerar
grandes resultados. Participe e permita-se essa transformação!
Recepção
Recepcionar e Atender
O mercado de trabalho
Cliente Interno e Externo
Perfil para recepcionar e Atender
Conceitos Comportamentais
Educação, postura e elegância
Regras para Atendimento
Perfil do Visitante
Procedimentos técnicos: telefônico, documentos, controles
Dicas de português: fala e escrita
CARGA HORÁRIA: 05 HORAS
Higienização Hospitalar
O curso Higienização Hospitalar possui conteúdo atualizado e prepara o profissional que atua
ou deseja atuar na limpeza e desinfecção de ambientes hospitalares e unidades de saúde. Este
curso aborda os procedimentos adequados e conceitos específicos da área como limpeza
terminal, limpeza concorrente, limpeza imediata, áreas críticas, semicríticas e não-críticas,
além de tratar da segurança no trabalho, produtos e equipamentos indicados para o trabalho.
Ao término do curso o profissional estará apto para aplicar os princípios básicos da
higienização hospitalar e as técnicas adequadas para limpeza e desinfecção, além de
reconhecer a importância do seu papel na prevenção das infecções hospitalares e na
segurança do ambiente para pacientes, familiares, visitantes e equipes multidisciplinares.
Zeladores Prediais
ZELADORES E GERENTE PREDIAIS
Conceito: gerentes prediais e zeladores
Perfil profissional necessário
Atribuições
Procedimentos e Condutas
Erros comuns a evitar
Regulamentos e cumprimento
INSTRUTOR: TONI KETENDJIAN
CARGA HORÁRIA: 05 HORAS
Workshop Prático de Bem-Estar e Equilíbrio Mental – Transforme seu 2025
Em apenas 2 horas, você terá uma experiência transformadora e aprenderá
ferramentas práticas para aplicar no seu dia a dia.
Derrotando a rotatividade com a fórmula do entusiasmo
Objetivo:
Muito se fala sobre a Rotatividade e o Turnover nas empresas. É urgente a
necessidade de se diagnosticar possíveis situações que possam interferir na
motivação e consequentemente nos resultados organizacionais.
Para uma empresa saudável, a gestão de pessoas precisa desenvolver
ferramentas de trabalho para o diagnóstico e solução das situações levantadas,
tanto no âmbito estratégico, tático ou operacional, em busca de melhora nos
resultados organizacionais, com o aumento de produtividade e qualidade no
trabalho.
Inteligência Emocional de Sucesso: Portaria, Limpeza, Recepção e Liderança
Prepare-se para iniciar 2025 com a consciência que transforma vidas, fortalece
relações e potencializa resultados de liderança e equipe.
Voltado para todos os colaboradores e líderes que desejam lidar melhor com a
pressão, a ansiedade e os conflitos do dia a dia, este curso oferece ferramentas
práticas para alcançar equilíbrio emocional, aumentar a produtividade e melhorar o
ambiente de trabalho.
Higienização de Áreas Alimentícias
Neste curso, o participante irá conhecer o que são áreas de manipulação dealimentos, o papel da higienização nessas áreas, os profissionais envolvidos no processo,os produtos, os equipamentos e a frequência em que essa higienização deve acontecer,assim como a legislação pertinente. O objetivo deste curso é capacitar os profissionais parao correto processo de higienização das áreas […]
