Professora Maria Claudia Donegá
Objetivos:
Possibilitar o entendimento do processo e as formas de
Comunicação.
Compreender o que é assertividade e a sua importância nas
melhorias das relações interpessoais dentro da empresa.
Conhecer as características da assertividade e dos demais estilos
comportamentais e suas influências nos relacionamentos
cotidianos, bem como o crescimento pessoal e profissional.
Ementa:
Elementos da comunicação, visão sistêmica da comunicação,
conceitos de assertividade, influência do comportamento assertivo,
estilos de comportamentos, como a assertividade auxilia nas
relações profissionais, saber ouvir, empatia, renovação dos hábitos
para o equilíbrio pessoal e profissional.
CARGA HORÁRIA: 04 HORAS
