Professor Tony Ketendjian

TREINAMENTO CONCEITUAL DE SUPERVISÃO OPERACIONAL

  • O que é Supervisão?
  • Perfil para exercer a função
  • Apresentação e Conduta Pessoal
  • Entendendo a empresa
  • Entendendo o cliente
  • Entendendo o colaborador
  • Organização Pessoal
  • Alimentação e divulgação de informações
  • Serviços e conhecimento técnico
  • Controle de custos

OBSERVAÇÕES:

  • Comparecer com no mínimo 15 minutos de antecedência;
  • Em caso de atraso, tolerância máxima de 15 minutos;
  • No dia da realização do curso, não será permitido acompanhante;
  • Em caso de desistência, avisar/justificar 24h antes através dos telefones: (11) 3660-0660 ou WhatsApp (11) 94119-3069;
  • Ausência sem justificativa gera bloqueio de 45 dias para novos agendamentos;
  • Para que possa receber o certificado ao final do treinamento, o aluno não deverá se ausentar por mais de 25%(vinte e cinco por cento) das aulas.
Tony Ketendjian

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