Tomada de Decisão – Motivação e Liderança

Professora Jandira Sandra Ferreira

Objetivos:

  • Possibilitar o entendimento do processo e as formas de Comunicação.
  • Compreender o que é assertividade e a sua importância nas melhorias das relações interpessoais dentro da empresa.
  • Conhecer as características da assertividade e dos demais estilos comportamentais e suas influências nos relacionamentos cotidianos, bem como o crescimento pessoal e profissional.

Ementa:

Elementos da comunicação, visão sistêmica da comunicação, conceitos de assertividade, influência do comportamento assertivo, estilos de comportamentos, como a assertividade auxilia nas relações profissionais, saber ouvir, empatia, renovação dos hábitos para o equilíbrio pessoal e profissional.

OBSERVAÇÕES:

  • Comparecer com no mínimo 15 minutos de antecedência;
  • Em caso de atraso, tolerância máxima de 15 minutos;
  • No dia da realização do curso, não será permitido acompanhante;
  • Em caso de desistência, avisar/justificar 24h antes através dos telefones: (11) 3660-0660 ou WhatsApp (11) 94119-3069;
  • Ausência sem justificativa gera bloqueio de 45 dias para novos agendamentos;
  • Para que possa receber o certificado ao final do treinamento, o aluno não deverá se ausentar por mais de 25%(vinte e cinco por cento) das aulas.

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