Com foco na qualificação técnica e no desenvolvimento humano dos profissionais que atuam na linha de frente dos condomínios, o CECAF (Centro de Treinamento, Capacitação e Formação do Setor de Asseio e Conservação), realizou mais uma aula de Formação em Zeladoria Predial, ministrada pelo especialista Toni Ketendjian. A atividade reuniu trabalhadores do setor para uma imersão nos principais desafios e responsabilidades da rotina predial, reforçando o papel estratégico da função no bom funcionamento dos empreendimentos residenciais e comerciais.
Voltada a zeladores, porteiros, auxiliares prediais e demais interessados na área, a formação abordou conteúdos fundamentais para o exercício da função, indo além das habilidades técnicas. Durante a aula, os participantes discutiram temas como organização de rotinas operacionais, noções básicas de manutenção predial, mediação de conflitos, atendimento a moradores e fornecedores, além de ética profissional, comunicação interpessoal e responsabilidade legal no ambiente condominial.
Com vasta experiência no setor, o professor Toni Ketendjian utilizou exemplos reais do cotidiano para enriquecer o aprendizado e estimular a reflexão sobre o papel estratégico do profissional de zeladoria na gestão condominial. “O profissional que atua na linha de frente da gestão predial precisa ser técnico, mas também humano. Ele representa o equilíbrio entre organização, empatia e liderança”, destacou durante a aula.
A troca de experiências entre os participantes também se destacou como um dos pontos altos do encontro. Os relatos de desafios enfrentados no dia a dia contribuíram para um ambiente colaborativo e de aprendizado mútuo. “Essa troca foi fundamental. A aula foi esclarecedora e abriu minha mente para aspectos que eu não valorizava tanto na minha rotina. Saio daqui mais preparado e com um novo olhar sobre a minha função”, afirmou um dos alunos ao final da atividade.
O CECAF reafirma, com ações como essa, seu papel como centro de excelência na capacitação de profissionais do setor de asseio, conservação e gestão predial. Ao investir na formação contínua, contribui para a valorização da categoria e para o aprimoramento da convivência e da gestão nos ambientes coletivos.
Acompanhe a agenda de cursos no site do CECAF e inscreva-se nas próximas turmas. Profissionalização é o caminho para transformar realidades e fortalecer o setor.
