Com o objetivo de qualificar profissionais que exercem funções estratégicas de liderança no setor de asseio, conservação e serviços, o CECAF (Centro de Treinamento, Capacitação e Formação do Setor de Asseio e Conservação) realizou, nesta sexta-feira, a aula de Formação para Encarregados e Líderes, ministrada pela professora Renata Ketendjian. A atividade reuniu trabalhadores que atuam diretamente na coordenação de equipes, reforçando a importância da liderança consciente, técnica e humanizada no ambiente de trabalho.
Voltada a encarregados, líderes operacionais, supervisores e profissionais que almejam cargos de liderança, a aula abordou temas essenciais para o bom desempenho da função. Entre os conteúdos trabalhados estiveram a organização de equipes, gestão de rotinas operacionais, comunicação assertiva, postura profissional, resolução de conflitos, responsabilidade do líder e o papel estratégico da liderança na qualidade dos serviços prestados.
Durante a formação, a professora Renata Ketendjian destacou que liderar vai além de delegar tarefas. “O encarregado é o elo entre a empresa e a equipe. Ele precisa ter clareza técnica, mas também sensibilidade, ética e capacidade de orientar pessoas. Uma liderança bem preparada reflete diretamente no clima organizacional e nos resultados do serviço”, afirmou.
A metodologia adotada priorizou a troca de experiências e a análise de situações reais vivenciadas no dia a dia dos participantes. Os debates e relatos práticos enriqueceram o conteúdo, promovendo reflexão sobre atitudes, tomadas de decisão e desafios comuns enfrentados por quem ocupa posições de liderança. Para os alunos, a aula contribuiu para ampliar a visão sobre o papel do líder e fortalecer a confiança para atuar de forma mais estratégica e responsável.
“Foi uma aula muito esclarecedora. Percebi o quanto pequenas mudanças na postura e na comunicação podem melhorar o desempenho da equipe e o ambiente de trabalho. Saio daqui mais preparado para liderar”, relatou um dos participantes ao final da atividade.
Com iniciativas como essa, o CECAF reafirma seu compromisso com a formação contínua e a valorização dos profissionais do setor, investindo no desenvolvimento técnico e humano daqueles que atuam na linha de frente da gestão de pessoas. A capacitação de encarregados e líderes é um passo fundamental para fortalecer equipes, melhorar a qualidade dos serviços e promover relações de trabalho mais eficientes e respeitosas.
A programação completa de cursos está disponível em nosso site. Investir em conhecimento é investir em evolução profissional e na construção de ambientes de trabalho mais organizados e produtivos.
