Design sem nome (6)

Comunicação Assertiva – Melhorando as Relações nas Empresas.

Objetivos:
Possibilitar o entendimento do processo e as formas de
Comunicação.
Compreender o que é assertividade e a sua importância nas
melhorias das relações interpessoais dentro da empresa.
Conhecer as características da assertividade e dos demais estilos
comportamentais e suas influências nos relacionamentos
cotidianos, bem como o crescimento pessoal e profissional.
Ementa:
Elementos da comunicação, visão sistêmica da comunicação,
conceitos de assertividade, influência do comportamento assertivo,
estilos de comportamentos, como a assertividade auxilia nas
relações profissionais, saber ouvir, empatia, renovação dos hábitos
para o equilíbrio pessoal e profissional.
INSTRUTORA: Maria Claudia Donegá
CARGA HORÁRIA: 04 HORAS

Portaria

Portaria

TREINAMENTO OPERACIONAL DE PORTARIA

  • O que é portaria e qual a função do porteiro?
  • Responsabilidades, Atribuições e Qualidades de um porteiro
  • Atendimento pessoal, telefônico, recebimento e entrega de documentos
  • Procedimentos diversos
  • Erros que não podem ser cometidos
  • Identificação de Visitantes
  • Entrada e Saída de Veículos
  • Dicas de segurança aos condôminos


Portaria

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TREINAMENTO OPERACIONAL DE PORTARIA

  • O que é portaria e qual a função do porteiro?
  • Responsabilidades, Atribuições e Qualidades de um porteiro
  • Atendimento pessoal, telefônico, recebimento e entrega de documentos
  • Procedimentos diversos
  • Erros que não podem ser cometidos
  • Identificação de Visitantes
  • Entrada e Saída de Veículos
  • Dicas de segurança aos condôminos


Portaria

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TREINAMENTO OPERACIONAL DE PORTARIA

  • O que é portaria e qual a função do porteiro?
  • Responsabilidades, Atribuições e Qualidades de um porteiro
  • Atendimento pessoal, telefônico, recebimento e entrega de documentos
  • Procedimentos diversos
  • Erros que não podem ser cometidos
  • Identificação de Visitantes
  • Entrada e Saída de Veículos
  • Dicas de segurança aos condôminos


Portaria

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TREINAMENTO OPERACIONAL DE PORTARIA

  • O que é portaria e qual a função do porteiro?
  • Responsabilidades, Atribuições e Qualidades de um porteiro
  • Atendimento pessoal, telefônico, recebimento e entrega de documentos
  • Procedimentos diversos
  • Erros que não podem ser cometidos
  • Identificação de Visitantes
  • Entrada e Saída de Veículos
  • Dicas de segurança aos condôminos


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Curso de Gestão – Oratória para Profissionais de Valor

Oratória para Profissionais de Valor

Objetivos

Saber extrair o melhor de seu conhecimento, de suas habilidades e competências, integrado-os com seus valores, sua visão de vida e seu propósito em ser um profissional disputado pelo mercado empresarial.

Absorver conhecimentos básicos acerca da comunicação com o público, aprimorando sua competência verbal, corporal, vocal.

Obter segurança para promover uma comunicação objetiva, clara e precisadirecionada a um auditório universal ou particular, propiciando resultados surpreendentes à sua equipe, a partir de seu discurso.

Formar e/ou aperfeiçoar profissionais com mais qualidade na comunicação interpessoal, observando que um discurso focado em seu interlocutor, produz credibilidade, gerando produtividade à sua organização.