O que é saúde mental de verdade?
Comunicação que protege: falar sem conflito e saber pedir ajuda
Ambiente de trabalho saudável: o que é e como reconhecer abusos
Como perceber sinais do próprio corpo
O que são limites pessoais e por que eles são essenciais
Autocuidado: pequenas ações que fazem diferença
Projeto pessoal de bem-estar: criando seu plano de autocuidado
Líderes em ação – Planejamento e Organização no Trabalho
O curso aborda e apresenta ferramentas para o
planejamento da vida profissional e pessoal e técnicas para
vencer o estresse e controlar a pressão. Propõe a reflexão
sobre manter equilíbrio entre as diversas áreas da vida, e o
relax como um pressuposto para a criação e a inovação.
Procura demonstrar que essas práticas são essenciais para
a construção da felicidade e assumir a liderança da própria
vida.
Como alcançar alta performance pessoal e profissional
Treinamento “Como Alcançar Alta Performance Pessoal e Profissional” – um programa
exclusivo que vai transformar sua forma de pensar, agir e se comunicar, tanto na sua vida
pessoal quanto no seu trabalho.
O que você vai aprender:
Mentalidade de Sucesso: Como pensar como uma pessoa de alta performance e superar
crenças limitantes.
Gestão de Energia e Foco: Técnicas para manter o foco e a energia no máximo durante todo o
dia.
Comportamentos de Sucesso: Como adotar hábitos diários que são a base dos grandes
resultados.
Inteligência Emocional: Melhore suas relações e reações emocionais em qualquer situação.
Gestão de Tempo: Como priorizar o que realmente importa e maximizar sua produtividade.
Liderança e Influência: Se torne líder de si mesmo e inspire outros ao seu redor.
Feedback para Crescimento: Como usar o feedback para evolução constante.
Equilíbrio entre Vida Profissional e Pessoal: Mantenha sua performance no topo sem perder
sua qualidade de vida.
Alta performance não é um talento nato. É uma habilidade que pode ser treinada e
desenvolvida. E você está pronto para esse próximo nível.
Zeladores Prediais
ZELADORES E GERENTE PREDIAIS
- Conceito: gerentes prediais e zeladores
- Perfil profissional necessário
- Atribuições
- Procedimentos e Condutas
- Erros comuns a evitar
- Regulamentos e cumprimento
CARGA HORÁRIA: 05 HORAS
Encarregados e Líderes
- Líder e Encarregado: entendendo o que é
- Perfil e Conceitos para exercer a função
- Identificando a equipe
- Orientação sobre EPIs
- Orientação sobre postura, vestimenta e conduta de exemplo
- Interação com o cliente
- Lista mensal e solicitação de materiais de limpeza
- Equipamentos
- Cronograma de serviços
- Conduta moral do gestor
CARGA HORÁRIA: 05 HORAS
Encarregados e Líderes
- Líder e Encarregado: entendendo o que é
- Perfil e Conceitos para exercer a função
- Identificando a equipe
- Orientação sobre EPIs
- Orientação sobre postura, vestimenta e conduta de exemplo
- Interação com o cliente
- Lista mensal e solicitação de materiais de limpeza
- Equipamentos
- Cronograma de serviços
- Conduta moral do gestor
CARGA HORÁRIA: 05 HORAS
Supervisão
- O que é Supervisão?
- Perfil para exercer a função
- Apresentação e Conduta Pessoal
- Entendendo a empresa
- Entendendo o cliente
- Entendendo o colaborador
- Organização Pessoal
- Alimentação e divulgação de informações
- Serviços e conhecimento técnico
- Controle de custos
CARGA HORÁRIA: 05 HORAS
Recepção
- Recepcionar e Atender
- O mercado de trabalho
- Cliente Interno e Externo
- Perfil para recepcionar e Atender
- Conceitos Comportamentais
- Educação, postura e elegância
- Regras para Atendimento
- Perfil do Visitante
- Procedimentos técnicos: telefônico, documentos, controles
- Dicas de português: fala e escrita
CARGA HORÁRIA: 05 HORAS
Limpeza de Vidros
Curso totalmente voltado aos profissionais que prestam esse
tipo de serviço, ou que desejam iniciar suas atividades nesta
área. Abordaremos desde o perfil comportamental necessário
para exercer essa tarefa, até a maneira correta de manusear
os equipamentos e acessórios usados, bem como qual o
produto correto. Com aula prática.
Conteúdo Programático:
- Perfil Comportamental Ideal para este tipo de profissional;
- Dicas úteis sobre vidros;
- Equipamentos profissionais indicados:
✓ Kit limpeza de vidros;
✓ Luva lavadora de vidros;
✓ Rodo limpador de vidros;
✓ Vice e versa;
✓ Adaptador angular;
✓ Extensões telescópicas / cabos extensores;
✓ Raspador de segurança;
✓ Raspador multiuso; - Acessórios mais comumente utilizados:
✓ Panos de algodão;
✓ Panos de microfibras;
✓ Esponjas e
✓ Fibras - EPI’s e EPC’s;
- Outros componentes de uma janela;
- Como limpar vidros com películas;
- Aviso importante.
Público-alvo: LIMPADORES DE VIDROS, Novos colaboradores, Supervisores, Gerentes Operacionais, Encarregadas, Auxiliares de Limpeza e todos aqueles que desejarem aprender algo novo ou se reciclar.
Metodologia: Abordagem prática e técnicas vivenciais que possibilitem ao participante aprender novas técnicas, com exposições dialogadas e apoio de slides, apresentação e discussão dos assuntos abordados.
Carga horária: 05 horas
Limpeza Profissional
Curso atualizado com as mais novas técnicas de limpeza profissional. Temos o intuito de profissionalizar
as Equipes de Limpeza e Conservação, com consequentes aumento da produtividade, diminuição do
retrabalho, menor desgaste físico dos Colaboradores e economia inteligente de produtos e outros materiais de limpeza.
Conteúdo programático:
O que é limpeza, tipos de limpeza e de sujidades, diferenças de conceito profissional e doméstico e por onde se inicia a limpeza e o que significa realmente a HIGIENE PESSOAL.
Neste módulo vamos abordar mais profundamente toda a parte relacionada a PRODUTOS QUÍMICOS DE
LIMPEZA, tipos, utilização correta, misturas mágicas, etc.
Público-alvo:
Todos os colaboradores de Empresas prestadoras de serviços, principalmente aqueles que
estão iniciando agora.
Metodologia: Abordagem prática e técnicas vivenciais que possibilitem ao participante aprender novas
técnicas, com exposições dialogadas e apoio de slides.









