RECEPÇÃO E ATENDIMENTO

  • Recepcionar e Atender
  • O mercado de trabalho
  • Cliente Interno e Externo
  • Perfil para recepcionar e Atender
  • Conceitos Comportamentais
  • Educação, postura e elegância
  • Regras para Atendimento
  • Perfil do Visitante
  • Procedimentos técnicos: telefônico, documentos, controles
  • Dicas de português: fala e escrita

    CARGA HORÁRIA: 05 HORAS

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Renata Ketendjian

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