Professor Tony Ketendjian
TREINAMENTO CONCEITUAL DE SUPERVISÃO OPERACIONAL
- O que é Supervisão?
- Perfil para exercer a função
- Apresentação e Conduta Pessoal
- Entendendo a empresa
- Entendendo o cliente
- Entendendo o colaborador
- Organização Pessoal
- Alimentação e divulgação de informações
- Serviços e conhecimento técnico
- Controle de custos
OBSERVAÇÕES:
- Comparecer com no mínimo 15 minutos de antecedência;
- Em caso de atraso, tolerância máxima de 15 minutos;
- No dia da realização do curso, não será permitido acompanhante;
- Em caso de desistência, avisar/justificar 24h antes através dos telefones: (11) 3660-0660 ou WhatsApp (11) 94119-3069;
- Ausência sem justificativa gera bloqueio de 45 dias para novos agendamentos;
- Para que possa receber o certificado ao final do treinamento, o aluno não deverá se ausentar por mais de 25%(vinte e cinco por cento) das aulas.
