- O que é Copa e o que implica o serviço
- Regras no trabalho e comportamento
- Higiene pessoal, anvisa e estética (vestimenta)
- Limpeza, Organização, Manutenção e Alimentos e Produtos
- Pedidos de Materiais
- Acessórios
- Welcome coffee, Coffee break e Café de Saída
- Mesa de jantar informal, Self-Service, Lanches avulsos
- Servindo café na sala de reunião
CARGA HORÁRIA: 05 HORAS
Copa de Escritório
- O que é Copa e o que implica o serviço
- Regras no trabalho e comportamento
- Higiene pessoal, anvisa e estética (vestimenta)
- Limpeza, Organização, Manutenção e Alimentos e Produtos
- Pedidos de Materiais
- Acessórios
- Welcome coffee, Coffee break e Café de Saída
- Mesa de jantar informal, Self-Service, Lanches avulsos
- Servindo café na sala de reunião
CARGA HORÁRIA: 05 HORAS
Portaria
TREINAMENTO OPERACIONAL DE PORTARIA
- O que é portaria e qual a função do porteiro?
- Responsabilidades, Atribuições e Qualidades de um porteiro
- Atendimento pessoal, telefônico, recebimento e entrega de documentos
- Procedimentos diversos
- Erros que não podem ser cometidos
- Identificação de Visitantes
- Entrada e Saída de Veículos
- Dicas de segurança aos condôminos
Portaria
TREINAMENTO OPERACIONAL DE PORTARIA
- O que é portaria e qual a função do porteiro?
- Responsabilidades, Atribuições e Qualidades de um porteiro
- Atendimento pessoal, telefônico, recebimento e entrega de documentos
- Procedimentos diversos
- Erros que não podem ser cometidos
- Identificação de Visitantes
- Entrada e Saída de Veículos
- Dicas de segurança aos condôminos
Portaria
TREINAMENTO OPERACIONAL DE PORTARIA
- O que é portaria e qual a função do porteiro?
- Responsabilidades, Atribuições e Qualidades de um porteiro
- Atendimento pessoal, telefônico, recebimento e entrega de documentos
- Procedimentos diversos
- Erros que não podem ser cometidos
- Identificação de Visitantes
- Entrada e Saída de Veículos
- Dicas de segurança aos condôminos
Portaria
TREINAMENTO OPERACIONAL DE PORTARIA
- O que é portaria e qual a função do porteiro?
- Responsabilidades, Atribuições e Qualidades de um porteiro
- Atendimento pessoal, telefônico, recebimento e entrega de documentos
- Procedimentos diversos
- Erros que não podem ser cometidos
- Identificação de Visitantes
- Entrada e Saída de Veículos
- Dicas de segurança aos condôminos
Portaria
TREINAMENTO OPERACIONAL DE PORTARIA
- O que é portaria e qual a função do porteiro?
- Responsabilidades, Atribuições e Qualidades de um porteiro
- Atendimento pessoal, telefônico, recebimento e entrega de documentos
- Procedimentos diversos
- Erros que não podem ser cometidos
- Identificação de Visitantes
- Entrada e Saída de Veículos
- Dicas de segurança aos condôminos
Curso de Gestão – Inteligência Emocional para Profissionais de Portaria, Limpeza, Recepção e Liderança
A todos os colaboradores, empresas e quem precisam de mais equilíbrio para lidar com pressão, ansiedade, estresse e conflitos.
Carga Horária: 04 horas
Instrutora: Ligia Volpi Terapeuta Integrativa Holística com mais de 19 anos de experiência.
Programação Neurolinguística (PNL)
Conteúdo treinamento Programação NeuroLinguistica:
- Historia da PNL
- Aplicação dos principais conceitos de PNL na liderança, gestão de pessoas e vendas
- Sistemas representacionais (teste prático dos Sistemas representacionais)
- Linguagem corporal (O corpo fala)
Objetivo: desenvolver as habilidades comportamentais (softskill) ligadas a
comunicação mais assertiva.
Reconhecer a linguagem adequada para uma relação com maior conectividade
(Rapport).
Melhorar a comunicação para gestão de pessoas e nas vendas.
Público alvo: supervisão, coordenação e gerência.
Encarregados que estejam sendo preparados para supervisão.
Carga horária: 08 horas
Marketing Digital Transformado pela Inteligência Artificial
Ementa: “O Futuro Já Chegou: Marketing Digital Transformado
pela Inteligência Artificial” propõe uma reflexão crítica e aplicada
sobre como as tecnologias de IA estão remodelando
profundamente as estratégias digitais, desde a análise preditiva
de dados e a hiperpersonalização da comunicação até a
automação inteligente de campanhas e a criação de experiências
imersivas em múltiplas plataformas. O enfoque será direcionado
ao impacto dessas inovações na jornada do consumidor, no
papel das marcas em ecossistemas digitais e nos novos desafios
éticos e estratégicos que emergem neste cenário, destacando
tendências globais e práticas inovadoras do mercado
contemporâneo.





