All posts by : Mariana Polayna Pavesi

TREINAMENTO OPERACIONAL DE PORTARIA

• O que é portaria e qual a função do porteiro?
• Responsabilidades, Atribuições e Qualidades de um porteiro
• Atendimento pessoal, telefônico, recebimento e entrega de documentos
• Procedimentos diversos
• Erros que não podem ser cometidos
• Identificação de Visitantes
• Entrada e Saída de Veículos
• Dicas de segurança aos condôminos
  
  
  

Treinamento NR1 – Atualização da Norma Regulamentadora NR1

Os riscos psicossociais no ambiente de trabalho têm recebido cada vez mais atenção, especialmente com a recente atualização da Norma Regulamentadora nº 1 (NR1) pelo inistério do Trabalho, que agora inclui esses fatores. Os riscos psicossociais referem-se aos aspectos da gestão do trabalho e do seu contexto social que têm potencial de causar danos psicológicos ou físicos aos trabalhadores. Compreender e gerenciar esses riscos é essencial para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Este curso visa equipar os participantes com o conhecimento necessário para identificar, avaliar e gerenciar os riscos psicossociais, promovendo um ambiente de trabalho mais seguro e saudável.

Conteúdo:

• Definição de riscos psicossociais Entendimento do que são os riscos psicossociais e sua importância no ambiente de trabalho.
  
• Identificação de fatores de risco Discussão sobre fatores como cargas de trabalho excessivas, falta de apoio social, insegurança no emprego e assédio.
  
• Impactos dos riscos psicossociais Análise dos efeitos negativos sobre a saúde mental e física dos trabalhadores, bem como sobre a produtividade.
  
• Abordagens para a gestão dos riscos Estratégias e práticas recomendadas para mitigar os riscos psicossociais através de políticas organizacionais e intervenções específicas.
  
• Papel da liderança e cultura organizacional Importância do comprometimento da liderança e da promoção de uma cultura organizacional que valorize o bem-estar dos empregados.
  

Carga Horária: 8 horas
Público Alvo: Liderança em Geral – Supervisor

Professora Léia de Oliveira Guerreiro

Conteúdo Programático:

• Introdução;
• A limpeza hospitalar;
• Causadores de Doenças;
• O que é Limpeza Hospitalar;
• O que é Descontaminação Localizada;
• O que é Sanificação;
• Tipos de Limpeza Hospitalar;
• Classificação das Áreas de Saúde;
• 21 exercícios de Áreas Hospitalares;
• Boas práticas em Higienização Hospitalar;
• Equipamentos de Proteção Individual e Coletiva;
• NR 20;
• NR 32;
• Produtos e Equipamentos;
• Processos e Metodologias;
• Perfil Comportamental adequado a função;
• Mão de Obra e Treinamentos;
• Biossegurança;
• RRSS – Recolhimento de Resíduos de Serviços de Saúde;
• ATRIBUIÇÕES QUE NÃO COMPETEM AO PROFISSIONAL DE
  LIMPEZA E DESINFECÇÃO DE SUPERFÍCIES;
• O conceito de Hospitalidade;
• Aula prática com materiais correlatos;
• Teste com 17 questões;
• Referências.
  
  Público-alvo: Novos colaboradores, Supervisores, Gerentes Operacionais, Encarregadas, Auxiliares de Limpeza e todos aqueles diretamente ligados à área operacional.
  
  Metodologia: Abordagem prática e técnicas vivenciais que possibilitem ao participante aprender novas técnicas, com exposições dialogadas e apoio de slides, apresentação e
  discussão dos assuntos abordados.
  
  CARGA HORÁRIA: 05 HORAS

• O que é Copa e o que implica o serviço
• Regras no trabalho e comportamento
• Higiene pessoal, anvisa e estética (vestimenta)
• Limpeza, Organização, Manutenção e Alimentos e Produtos
• Pedidos de Materiais
• Acessórios
• Welcome coffee, Coffee break e Café de Saída
• Mesa de jantar informal, Self-Service, Lanches avulsos
• Servindo café na sala de reunião
  
  
  CARGA HORÁRIA: 05 HORAS

Curso atualizado com as mais novas técnicas de limpeza profissional. Temos o intuito de profissionalizar
as Equipes de Limpeza e Conservação, com consequentes aumento da produtividade, diminuição do
retrabalho, menor desgaste físico dos Colaboradores e economia inteligente de produtos e outros materiais de limpeza.

Conteúdo programático:

O que é limpeza, tipos de limpeza e de sujidades, diferenças de conceito profissional e doméstico e por onde se inicia a limpeza e o que significa realmente a HIGIENE PESSOAL.

Neste módulo vamos abordar mais profundamente toda a parte relacionada a PRODUTOS QUÍMICOS DE
LIMPEZA, tipos, utilização correta, misturas mágicas, etc.

Público-alvo:

Todos os colaboradores de Empresas prestadoras de serviços, principalmente aqueles que
estão iniciando agora.

Metodologia: Abordagem prática e técnicas vivenciais que possibilitem ao participante aprender novas
técnicas, com exposições dialogadas e apoio de slides.

TREINAMENTO OPERACIONAL DE PORTARIA

• O que é portaria e qual a função do porteiro?
• Responsabilidades, Atribuições e Qualidades de um porteiro
• Atendimento pessoal, telefônico, recebimento e entrega de documentos
• Procedimentos diversos
• Erros que não podem ser cometidos
• Identificação de Visitantes
• Entrada e Saída de Veículos
• Dicas de segurança aos condôminos
  
  
  

O curso aborda e apresenta ferramentas para o
planejamento da vida profissional e pessoal e técnicas para
vencer o estresse e controlar a pressão. Propõe a reflexão
sobre manter equilíbrio entre as diversas áreas da vida, e o
relax como um pressuposto para a criação e a inovação.
Procura demonstrar que essas práticas são essenciais para
a construção da felicidade e assumir a liderança da própria
vida.

Treinamento “Como Alcançar Alta Performance Pessoal e Profissional” – um programa
exclusivo que vai transformar sua forma de pensar, agir e se comunicar, tanto na sua vida
pessoal quanto no seu trabalho.

O que você vai aprender:

Mentalidade de Sucesso: Como pensar como uma pessoa de alta performance e superar
crenças limitantes.

Gestão de Energia e Foco: Técnicas para manter o foco e a energia no máximo durante todo o
dia.

Comportamentos de Sucesso: Como adotar hábitos diários que são a base dos grandes
resultados.

Inteligência Emocional: Melhore suas relações e reações emocionais em qualquer situação.

Gestão de Tempo: Como priorizar o que realmente importa e maximizar sua produtividade.

Liderança e Influência: Se torne líder de si mesmo e inspire outros ao seu redor.

Feedback para Crescimento: Como usar o feedback para evolução constante.

Equilíbrio entre Vida Profissional e Pessoal: Mantenha sua performance no topo sem perder
sua qualidade de vida.

Alta performance não é um talento nato. É uma habilidade que pode ser treinada e
desenvolvida. E você está pronto para esse próximo nível.