TREINAMENTO OPERACIONAL DE PORTARIA
Ementa: Desde o dia 1 de janeiro de 2022, entrou em vigor a nova classificação da Organização
Mundial da Saúde (OMS), a CID 11. Com isso, a Síndrome do Burnout passou a ser tratada de
forma diferente, tendo as empresas que ficar ainda mais atentas para esse risco ocupacional.
Nos últimos anos, especialmente em função da pandemia, têm acontecido mudanças, na
grande maioria das empresas, em relação à cultura organizacional e ambiente de trabalho, as
quais vêm provocando efeitos graves sobre os empregados de algumas dessas empresas. O
trabalho não pode ser um causador de sofrimento e de doenças, assim sendo, é muito
importante cuidar do clima organizacional, para que o mesmo se mantenha saudável.
Objetivo: Alertar sobre a importância de se cuidar do clima organizacional, através de práticas
saudáveis de gestão de pessoas, evitando assim os riscos de adoecimento por esgotamento
profissional, por parte dos colaboradores.
A quem se destina:
Profissionais de todas as áreas
Duração: 4h
Programa :
PROFESSORA: JANETE TEIXEIRA DIAS
Tratamento de Pisos
O curso ‘Tratamento de Pisos’ da Fundação UniAbralimp possui conteúdo exclusivo
desenvolvido pela ABRALIMP e apresenta aos participantes a forma profissional de se aplicar
os procedimentos e utilizar produtos, equipamentos e máquinas específicos para a realização
da limpeza, manutenção e tratamento de pisos. Ao término do curso o participante terá
aprendido sobre importância do tratamento de pisos e estará apto para executa-lo de forma
profissional e responsável, preservando as características naturais do piso e protegendo-o dos
desgastes e danos causados pelo fluxo.
Público Alvo
Líder
Encarregado
Assistente Operacional
Auxiliar de Limpeza
Conteúdo Programático
Por que fazer Tratamento de Pisos?
Definição
Tipos de pisos
Diagnóstico
Produtos Químicos
Máquinas, Equipamentos e Acessórios
EPI – Equipamento de Proteção Individual
EPC – Equipamento de Proteção Coletiva
Procedimentos: remoção, lavação com enxague e secagem, aplicação do revestimento
Manutenção dos pisos
Tempos padrão dos procedimentos
Curso atualizado com as mais novas técnicas de limpeza profissional. Temos o intuito de profissionalizar
as Equipes de Limpeza e Conservação, com consequentes aumento da produtividade, diminuição do
retrabalho, menor desgaste físico dos Colaboradores e economia inteligente de produtos e outros materiais de limpeza.
Conteúdo programático:
O que é limpeza, tipos de limpeza e de sujidades, diferenças de conceito profissional e doméstico e por onde se inicia a limpeza e o que significa realmente a HIGIENE PESSOAL.
Neste módulo vamos abordar mais profundamente toda a parte relacionada a PRODUTOS QUÍMICOS DE
LIMPEZA, tipos, utilização correta, misturas mágicas, etc.
Público-alvo:
Todos os colaboradores de Empresas prestadoras de serviços, principalmente aqueles que
estão iniciando agora.
Metodologia: Abordagem prática e técnicas vivenciais que possibilitem ao participante aprender novas
técnicas, com exposições dialogadas e apoio de slides.
TREINAMENTO OPERACIONAL DE PORTARIA
Com o objetivo de qualificar profissionais que exercem funções estratégicas de liderança no setor de asseio, conservação e serviços, o CECAF (Centro de Treinamento, Capacitação e Formação do Setor de Asseio e Conservação) realizou, nesta sexta-feira, a aula de Formação para Encarregados e Líderes, ministrada pela professora Renata Ketendjian. A atividade reuniu trabalhadores que atuam diretamente na coordenação de equipes, reforçando a importância da liderança consciente, técnica e humanizada no ambiente de trabalho.
Voltada a encarregados, líderes operacionais, supervisores e profissionais que almejam cargos de liderança, a aula abordou temas essenciais para o bom desempenho da função. Entre os conteúdos trabalhados estiveram a organização de equipes, gestão de rotinas operacionais, comunicação assertiva, postura profissional, resolução de conflitos, responsabilidade do líder e o papel estratégico da liderança na qualidade dos serviços prestados.
Durante a formação, a professora Renata Ketendjian destacou que liderar vai além de delegar tarefas. “O encarregado é o elo entre a empresa e a equipe. Ele precisa ter clareza técnica, mas também sensibilidade, ética e capacidade de orientar pessoas. Uma liderança bem preparada reflete diretamente no clima organizacional e nos resultados do serviço”, afirmou.
A metodologia adotada priorizou a troca de experiências e a análise de situações reais vivenciadas no dia a dia dos participantes. Os debates e relatos práticos enriqueceram o conteúdo, promovendo reflexão sobre atitudes, tomadas de decisão e desafios comuns enfrentados por quem ocupa posições de liderança. Para os alunos, a aula contribuiu para ampliar a visão sobre o papel do líder e fortalecer a confiança para atuar de forma mais estratégica e responsável.
“Foi uma aula muito esclarecedora. Percebi o quanto pequenas mudanças na postura e na comunicação podem melhorar o desempenho da equipe e o ambiente de trabalho. Saio daqui mais preparado para liderar”, relatou um dos participantes ao final da atividade.
Com iniciativas como essa, o CECAF reafirma seu compromisso com a formação contínua e a valorização dos profissionais do setor, investindo no desenvolvimento técnico e humano daqueles que atuam na linha de frente da gestão de pessoas. A capacitação de encarregados e líderes é um passo fundamental para fortalecer equipes, melhorar a qualidade dos serviços e promover relações de trabalho mais eficientes e respeitosas.
A programação completa de cursos está disponível em nosso site. Investir em conhecimento é investir em evolução profissional e na construção de ambientes de trabalho mais organizados e produtivos.
Com foco na qualificação técnica e no desenvolvimento humano dos profissionais que atuam na linha de frente dos condomínios, o CECAF (Centro de Treinamento, Capacitação e Formação do Setor de Asseio e Conservação), realizou mais uma aula de Formação em Zeladoria Predial, ministrada pelo especialista Toni Ketendjian. A atividade reuniu trabalhadores do setor para uma imersão nos principais desafios e responsabilidades da rotina predial, reforçando o papel estratégico da função no bom funcionamento dos empreendimentos residenciais e comerciais.
Voltada a zeladores, porteiros, auxiliares prediais e demais interessados na área, a formação abordou conteúdos fundamentais para o exercício da função, indo além das habilidades técnicas. Durante a aula, os participantes discutiram temas como organização de rotinas operacionais, noções básicas de manutenção predial, mediação de conflitos, atendimento a moradores e fornecedores, além de ética profissional, comunicação interpessoal e responsabilidade legal no ambiente condominial.
Com vasta experiência no setor, o professor Toni Ketendjian utilizou exemplos reais do cotidiano para enriquecer o aprendizado e estimular a reflexão sobre o papel estratégico do profissional de zeladoria na gestão condominial. “O profissional que atua na linha de frente da gestão predial precisa ser técnico, mas também humano. Ele representa o equilíbrio entre organização, empatia e liderança”, destacou durante a aula.
A troca de experiências entre os participantes também se destacou como um dos pontos altos do encontro. Os relatos de desafios enfrentados no dia a dia contribuíram para um ambiente colaborativo e de aprendizado mútuo. “Essa troca foi fundamental. A aula foi esclarecedora e abriu minha mente para aspectos que eu não valorizava tanto na minha rotina. Saio daqui mais preparado e com um novo olhar sobre a minha função”, afirmou um dos alunos ao final da atividade.
O CECAF reafirma, com ações como essa, seu papel como centro de excelência na capacitação de profissionais do setor de asseio, conservação e gestão predial. Ao investir na formação contínua, contribui para a valorização da categoria e para o aprimoramento da convivência e da gestão nos ambientes coletivos.
Acompanhe a agenda de cursos no site do CECAF e inscreva-se nas próximas turmas. Profissionalização é o caminho para transformar realidades e fortalecer o setor.
