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Tratamento de Pisos
O curso ‘Tratamento de Pisos’ da Fundação UniAbralimp possui conteúdo exclusivo
desenvolvido pela ABRALIMP e apresenta aos participantes a forma profissional de se aplicar
os procedimentos e utilizar produtos, equipamentos e máquinas específicos para a realização
da limpeza, manutenção e tratamento de pisos. Ao término do curso o participante terá
aprendido sobre importância do tratamento de pisos e estará apto para executa-lo de forma
profissional e responsável, preservando as características naturais do piso e protegendo-o dos
desgastes e danos causados pelo fluxo.

Público Alvo
Líder
Encarregado
Assistente Operacional
Auxiliar de Limpeza

Conteúdo Programático
Por que fazer Tratamento de Pisos?
Definição
Tipos de pisos
Diagnóstico
Produtos Químicos
Máquinas, Equipamentos e Acessórios
EPI – Equipamento de Proteção Individual
EPC – Equipamento de Proteção Coletiva
Procedimentos: remoção, lavação com enxague e secagem, aplicação do revestimento
Manutenção dos pisos
Tempos padrão dos procedimentos

• O que é Copa e o que implica o serviço
• Regras no trabalho e comportamento
• Higiene pessoal, anvisa e estética (vestimenta)
• Limpeza, Organização, Manutenção e Alimentos e Produtos
• Pedidos de Materiais
• Acessórios
• Welcome coffee, Coffee break e Café de Saída
• Mesa de jantar informal, Self-Service, Lanches avulsos
• Servindo café na sala de reunião
  
  
  CARGA HORÁRIA: 05 HORAS

Curso atualizado com as mais novas técnicas de limpeza profissional. Temos o intuito de profissionalizar
as Equipes de Limpeza e Conservação, com consequentes aumento da produtividade, diminuição do
retrabalho, menor desgaste físico dos Colaboradores e economia inteligente de produtos e outros materiais de limpeza.

Conteúdo programático:

O que é limpeza, tipos de limpeza e de sujidades, diferenças de conceito profissional e doméstico e por onde se inicia a limpeza e o que significa realmente a HIGIENE PESSOAL.

Neste módulo vamos abordar mais profundamente toda a parte relacionada a PRODUTOS QUÍMICOS DE
LIMPEZA, tipos, utilização correta, misturas mágicas, etc.

Público-alvo:

Todos os colaboradores de Empresas prestadoras de serviços, principalmente aqueles que
estão iniciando agora.

Metodologia: Abordagem prática e técnicas vivenciais que possibilitem ao participante aprender novas
técnicas, com exposições dialogadas e apoio de slides.

TREINAMENTO OPERACIONAL DE PORTARIA

• O que é portaria e qual a função do porteiro?
• Responsabilidades, Atribuições e Qualidades de um porteiro
• Atendimento pessoal, telefônico, recebimento e entrega de documentos
• Procedimentos diversos
• Erros que não podem ser cometidos
• Identificação de Visitantes
• Entrada e Saída de Veículos
• Dicas de segurança aos condôminos
  
  
  

onteúdo Programático:

• Principais aplicações do hidrojateamento de alta pressão;
• Tipos de pisos e suas características específicas;
• Especificações dos produtos utilizados e suas respectivas aplicações;
• Acessórios de apoio e itens de segurança obrigatórios;
• Conceitos básicos de funcionamento do equipamento;
• Noções de manutenção preventiva;
• Procedimentos corretos de manuseio, transporte e armazenamento do equipamento;
• Treinamento prático para operação segura e eficiente.

Público-alvo:
Auxiliares de limpeza, profissionais de serviços gerais, auxiliares de manutenção, encarregados e supervisores operacionais.

ZELADORES E GERENTE PREDIAIS

1. Conceito: gerentes prediais e zeladores
2. Perfil profissional necessário
3. Atribuições
4. Procedimentos e Condutas
5. Erros comuns a evitar
6. Regulamentos e cumprimento
   
   
   CARGA HORÁRIA: 05 HORAS

• Líder e Encarregado: entendendo o que é
• Perfil e Conceitos para exercer a função
• Identificando a equipe
• Orientação sobre EPIs
• Orientação sobre postura, vestimenta e conduta de exemplo
• Interação com o cliente
• Lista mensal e solicitação de materiais de limpeza
• Equipamentos
• Cronograma de serviços
• Conduta moral do gestor
  
  CARGA HORÁRIA: 05 HORAS

• Recepcionar e Atender
• O mercado de trabalho
• Cliente Interno e Externo
• Perfil para recepcionar e Atender
• Conceitos Comportamentais
• Educação, postura e elegância
• Regras para Atendimento
• Perfil do Visitante
• Procedimentos técnicos: telefônico, documentos, controles
• Dicas de português: fala e escrita
  
  
  CARGA HORÁRIA: 05 HORAS

Treinamento “Como Alcançar Alta Performance Pessoal e Profissional” – um programa
exclusivo que vai transformar sua forma de pensar, agir e se comunicar, tanto na sua vida
pessoal quanto no seu trabalho.

O que você vai aprender:

Mentalidade de Sucesso: Como pensar como uma pessoa de alta performance e superar
crenças limitantes.

Gestão de Energia e Foco: Técnicas para manter o foco e a energia no máximo durante todo o
dia.

Comportamentos de Sucesso: Como adotar hábitos diários que são a base dos grandes
resultados.

Inteligência Emocional: Melhore suas relações e reações emocionais em qualquer situação.

Gestão de Tempo: Como priorizar o que realmente importa e maximizar sua produtividade.

Liderança e Influência: Se torne líder de si mesmo e inspire outros ao seu redor.

Feedback para Crescimento: Como usar o feedback para evolução constante.

Equilíbrio entre Vida Profissional e Pessoal: Mantenha sua performance no topo sem perder
sua qualidade de vida.

Alta performance não é um talento nato. É uma habilidade que pode ser treinada e
desenvolvida. E você está pronto para esse próximo nível.

TREINAMENTO OPERACIONAL DE PORTARIA

• O que é portaria e qual a função do porteiro?
• Responsabilidades, Atribuições e Qualidades de um porteiro
• Atendimento pessoal, telefônico, recebimento e entrega de documentos
• Procedimentos diversos
• Erros que não podem ser cometidos
• Identificação de Visitantes
• Entrada e Saída de Veículos
• Dicas de segurança aos condôminos