Copa de Escritório
COPA
dia 09.12.2024 das 09h00 às 14h00
Professora Léia de Oliveira Guerreiro
COPA BÁSICA DE ESCRITÓRIO
• O que é Copa e o que implica o serviço
• Regras no trabalho e comportamento
• Higiene pessoal, Anvisa e estética (vestimenta)
• Limpeza, Organização, Manutenção e Alimentos e Produtos
• Pedidos de Materiais
• Acessórios
• Welcome coffee, Coffee break e Café de Saída
• Mesa de jantar informal, Self-Service, Lanches avulsos
• Servindo café na sala de reunião
Portaria
PORTARIA
dia 05.12.2024 das 09h00 às 14h00
Professor Anderson Marcelo Conti
PORTARIA
• O que é portaria e qual a função do porteiro?
• Responsabilidades, Atribuições e Qualidades de um porteiro
• Atendimento pessoal, telefônico, recebimento e entrega de documentos
• Procedimentos diversos
• Erros que não podem ser cometidos
• Identificação de Visitantes
• Entrada e Saída de Veículos
• Dicas de segurança aos condôminos
Limpeza de Vidros
LIMPEZA DE VIDROS
dia 04.12.2024 das 14h00 às 19h00
Professora Léia de Oliveira Guerreiro
Curso totalmente voltado aos profissionais que prestam esse tipo de serviço, ou que desejam iniciar suas atividades nesta área. Abordaremos desde o perfil comportamental necessário para exercer essa tarefa, até a maneira correta de manusear os equipamentos e acessórios usados, bem como qual o produto correto. Com aula prática. CURSO REVISADO E ATUALIZADO!
Como persuadir e influenciar pessoas, por meio da fala
04.12.2024 das 09h00 às 13h00
A proposta que apresentamos neste tema é de discorrer sobre alguns insights, dicas, ideias e comportamentos, com o objetivo de encontrar as melhores formas de abordagens do “falar” com as pessoas que vivem conosco, principalmente no ambiente empresarial.
Limpeza Profissional
LIMPEZA PROFISSIONAL
dia 03.12.2024 das 09h00 às 14h00
Professora Léia de Oliveira Guerreiro
Curso atualizado com as mais novas técnicas de limpeza profissional. Temos o intuito de profissionalizar as Equipes de Limpeza e Conservação, com consequentes aumento da produtividade, diminuição do retrabalho, menor desgaste físico dos Colaboradores e economia inteligente de produtos e outros materiais de limpeza.
Supervisão
03.12.2024 – 09h00 às 14h00
Professor Tony Ketendjian
TREINAMENTO CONCEITUAL DE SUPERVISÃO OPERACIONAL
O que é Supervisão?
Perfil para exercer a função
Apresentação e Conduta Pessoal
Entendendo a empresa
Entendendo o cliente
Entendendo o colaborador
Organização Pessoal
Alimentação e divulgação de informações
Serviços e conhecimento técnico
Controle de custos
Limpeza e Recuperação de Vidros e ACM com a Bellinzoni
Professor Rodrigo Grandin de Ramos CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: PÚBLICO ALVO: OBJETIVO:Neste curso o participante aprenderá técnicas de limpeza profissional de vidros e fachadas de ACM, através do sistema de produtos exclusivos Bellinzoni com exercícios práticos sobre Renovação e Restauração destas superfícies, com foco na melhoria das aplicações e possibilidade de aumento no ticket médio e portfolio […]
Limpeza Profissional
LIMPEZA PROFISSIONAL
dia 05.11.2024 das 14h00 às 19h00
Professora Léia de Oliveira Guerreiro
Curso atualizado com as mais novas técnicas de limpeza profissional. Temos o intuito de profissionalizar as Equipes de Limpeza e Conservação, com consequentes aumento da produtividade, diminuição do retrabalho, menor desgaste físico dos Colaboradores e economia inteligente de produtos e outros materiais de limpeza.
Portaria
PORTARIA
dia 08.11.2024 das 14h00 às 19h00
Professor Anderson Marcelo Conti
TREINAMENTO OPERACIONAL DE PORTARIA
• O que é portaria e qual a função do porteiro?
• Responsabilidades, Atribuições e Qualidades de um porteiro
• Atendimento pessoal, telefônico, recebimento e entrega de documentos
• Procedimentos diversos
• Erros que não podem ser cometidos
• Identificação de Visitantes
• Entrada e Saída de Veículos
• Dicas de segurança aos condôminos
Limpeza de Vidros
LIMPEZA DE VIDROS
dia 18.11.2024 das 09h00 às 14h00
Professora Léia de Oliveira Guerreiro
Curso totalmente voltado aos profissionais que prestam esse tipo de serviço, ou que desejam iniciar suas atividades nesta área. Abordaremos desde o perfil comportamental necessário para exercer essa tarefa, até a maneira correta de manusear os equipamentos e acessórios usados, bem como qual o produto correto. Com aula prática. CURSO REVISADO E ATUALIZADO!
