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A Liderança e Equipes Produtivas

by CursosCursos de Capacitação

Carga Horária: 4 horas – das 09h00 às 13h00

Objetivos:

  •  Favorecer a adoção e a prática do conceito de “Wellness”
    (Bem-estar) no ambiente de trabalho.
  • Possibilitar o alcance de melhores resultados na produtividade,
    em função da busca do bem estar e equilíbrio do corpo e da
    mente.
    –  Favorecer a expansão da consciência sobre as escolhas e
    responsabilidades individuais e profissionais.
    –  Preparar as pessoas para aprenderem a lidar com desafios e
    obstáculos que dificultam atingir seus objetivos
  • Proporcionar o entendimento da importância do conceito e
    técnicas de wellness como estratégia pessoal e
    organizacional de sucesso.
    – Colaborar para o alcance de resultados eficientes visando o
    equilíbrio e bem estar de colaboradores mais saudáveis e
    motivados.

Conteúdos do Programa:
1) Conceitos e consciência que favoreçam escolhas saudáveis.
2) Programas práticos e simples para o estabelecimento de
ambientes de bem estar.

3) Identificação de resultados positivos após o estabelecimento
de ações de “wellness” ou bem estar.

4) Conceito de congruência sistêmica, felicidade e resultados
positivos.

Metodologia

Exposição dialogada e apoiada em recursos audiovisuais,
metodologia andragógica e proposição de trabalhos em
grupos.

Público Alvo

Profissionais do segmento de prestação de serviços que
buscam práticas saudáveis que favoreçam resultados
produtivos e de excelência nas Empresas.

LIMPEZA-DE-VIDROS

Limpeza de Vidros

by CursosCursos de Capacitação

Curso totalmente voltado aos profissionais que prestam esse
tipo de serviço, ou que desejam iniciar suas atividades nesta
área. Abordaremos desde o perfil comportamental necessário
para exercer essa tarefa, até a maneira correta de manusear
os equipamentos e acessórios usados, bem como qual o
produto correto. Com aula prática.

Conteúdo Programático:

  • Perfil Comportamental Ideal para este tipo de profissional;
  • Dicas úteis sobre vidros;
  • Equipamentos profissionais indicados:
    ✓ Kit limpeza de vidros;
    ✓ Luva lavadora de vidros;
    ✓ Rodo limpador de vidros;
    ✓ Vice e versa;
    ✓ Adaptador angular;
    ✓ Extensões telescópicas / cabos extensores;
    ✓ Raspador de segurança;
    ✓ Raspador multiuso;
  • Acessórios mais comumente utilizados:
    ✓ Panos de algodão;
    ✓ Panos de microfibras;
    ✓ Esponjas e
    ✓ Fibras
  • EPI’s e EPC’s;
  • Outros componentes de uma janela;
  • Como limpar vidros com películas;
  • Aviso importante.

    Público-alvo: LIMPADORES DE VIDROS, Novos colaboradores, Supervisores, Gerentes Operacionais, Encarregadas, Auxiliares de Limpeza e todos aqueles que desejarem aprender algo novo ou se reciclar.

    Metodologia: Abordagem prática e técnicas vivenciais que possibilitem ao participante aprender novas técnicas, com exposições dialogadas e apoio de slides, apresentação e discussão dos assuntos abordados.

    Carga horária: 05 horas
Limpeza-Profissional

Limpeza Profissional

by CursosCursos de Capacitação

Curso atualizado com as mais novas técnicas de limpeza profissional. Temos o intuito de profissionalizar
as Equipes de Limpeza e Conservação, com consequentes aumento da produtividade, diminuição do
retrabalho, menor desgaste físico dos Colaboradores e economia inteligente de produtos e outros materiais de limpeza.

Conteúdo programático:

O que é limpeza, tipos de limpeza e de sujidades, diferenças de conceito profissional e doméstico e por onde se inicia a limpeza e o que significa realmente a HIGIENE PESSOAL.

Neste módulo vamos abordar mais profundamente toda a parte relacionada a PRODUTOS QUÍMICOS DE
LIMPEZA, tipos, utilização correta, misturas mágicas, etc.

Público-alvo:

Todos os colaboradores de Empresas prestadoras de serviços, principalmente aqueles que
estão iniciando agora.

Metodologia: Abordagem prática e técnicas vivenciais que possibilitem ao participante aprender novas
técnicas, com exposições dialogadas e apoio de slides.

Design sem nome (6)

Comunicação Assertiva – Melhorando as Relações nas Empresas.

by CursosCursos de Capacitação

Objetivos:
Possibilitar o entendimento do processo e as formas de
Comunicação.
Compreender o que é assertividade e a sua importância nas
melhorias das relações interpessoais dentro da empresa.
Conhecer as características da assertividade e dos demais estilos
comportamentais e suas influências nos relacionamentos
cotidianos, bem como o crescimento pessoal e profissional.
Ementa:
Elementos da comunicação, visão sistêmica da comunicação,
conceitos de assertividade, influência do comportamento assertivo,
estilos de comportamentos, como a assertividade auxilia nas
relações profissionais, saber ouvir, empatia, renovação dos hábitos
para o equilíbrio pessoal e profissional.
INSTRUTORA: Maria Claudia Donegá
CARGA HORÁRIA: 04 HORAS

Portaria

Portaria

by CursosCursos de Capacitação

TREINAMENTO OPERACIONAL DE PORTARIA

  • O que é portaria e qual a função do porteiro?
  • Responsabilidades, Atribuições e Qualidades de um porteiro
  • Atendimento pessoal, telefônico, recebimento e entrega de documentos
  • Procedimentos diversos
  • Erros que não podem ser cometidos
  • Identificação de Visitantes
  • Entrada e Saída de Veículos
  • Dicas de segurança aos condôminos