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Inteligência Artificial das Relações do Dia a Dia

by CursosCursos de Capacitação


PROFESSOR: Mário Chiarastelli Paulin

Trajetória Acadêmica: Engenheiro Eletrônico pela FESP (1985) com MBA em Gestão
Empresarial na FGV Management (2002). Licenciatura pela FATEC para formação de
professores do ensino técnico (1990). Mestre em Cidades Inteligentes e Sustentáveis na
UNINOVE com Módulo Internacional na Universidade Haifa – Israel (2018-2019).
Professor de MBA na PUC-Minas, INPG e UNITAU nas disciplinas de Gestão de Négocios
e Gestão de Pessoas (2002 a 2017), além de estar atualmente direcionado para cursos
de gestão de pessoas e gestão do meio ambiente na ABECAM e no SEAC-ABC, bem como
em empresas e instituições acadêmicas.


Trajetória Profissional: Engenheiro em telecomunicações nas áreas de vendas, produtos
e serviços, junto ao Sistema Telebrás (Governo), (antiga Telesp – Vivo), além da atuação
no planejamento, gerência de equipe, por mais de 20 anos.


Como diretor de filial espanhola, foram quase 6 anos na atividade de “bodyshoop”,
entrevista, recrutamento e seleção de profissionais técnicos alocados nas empresas
Telefônica, Ericsson e LHS. Na área comercial e negócios atuação em empresas de
sustentabilidade tecnologia de iluminação à LED e tecnologia de segurança eletrônica
até 2022. A partir de 2023 foco educacional, acadêmico, gestão e meio ambiente.


CARGA HORÁRIA:
4 horas/aula

OBJETIVOS:
A inteligência Artificial – IA tem sido assunto cotidiano em nossas rodas de conversas,
ambiente corporativo, ambiente acadêmico e em nossos relacionamentos sociais, como
algo que nos causa enormes desafios, mas ao mesmo tempo nos surpreende com os
benefícios que nos proporcionam nas relações do dia a dia.
A tecnologia sempre nos impactou desde os tempos da revolução industrial – século XVIII,
quando os seres humanos deixaram os campos agrícolas para se dirigirem as fábricas e
criarem, um mundo globalizado interligados por transportes marítimos, ferroviários,
rodoviários e aeroviários. Porém, agora o grande fluxo de transportes são a da
informação, que unem um ponto do planeta ao outro e, mais além interplanetário.
Assim, mais do que termos consciência da importância do uso da inteligência artificial e
das redes sociais, que nos conectam em um teclar de dedos, necessitamos aprendermos e
reaprendermos o uso da inteligência emocional que nos conectam e sempre nos
conectarão de modo humano…
Convidamos você a pensar junto conosco neste curso sobre esta provocação: “A IA não
veio para nos substituir – veio para nos desafiar a sermos mais humanos!”


PROGRAMA:
✓ Definição e conceitos preliminares
✓ Uma visão geral da Inteligência Artificial
✓ Machine Learning
✓ Deep Learning
✓ Os 3 tipos de Inteligência Artificial
✓ Exemplos de Inteligência Artificial em nosso dia a dia
✓ Benefícios da Inteligência Artificial✓ Desvantagens da Inteligência Artificial
✓ Importância da Inteligência Artificial
✓ Para onde vamos com a Inteligência Artificial
✓ Conclusões e provocações.


A QUEM SE DESTINA:
Profissionais que atuam no setor de serviços, supervisores, coordenadores, gerentes ou
que estejam assumindo posições de lideranças. Também destinado a outros profissionais
com cargos diferentes, para que possam iniciar seus conhecimentos e saberes em
inteligência artificial e encontrarem melhores olhares e percepções para acréscimo em
suas carreiras profissionais.

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Curso de Gestão – NR-1 – Integração dos Riscos Psicossociais ao Programa de Gerenciamento de Riscos de Empresas de Serviços

by CursosCursos de Capacitação

Treinamento NR1 – Atualização da Norma Regulamentadora NR1

Os riscos psicossociais no ambiente de trabalho têm recebido cada vez mais atenção, especialmente com a recente atualização da Norma Regulamentadora nº 1 (NR1) pelo inistério do Trabalho, que agora inclui esses fatores. Os riscos psicossociais referem-se aos aspectos da gestão do trabalho e do seu contexto social que têm potencial de causar danos psicológicos ou físicos aos trabalhadores. Compreender e gerenciar esses riscos é essencial para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Este curso visa equipar os participantes com o conhecimento necessário para identificar, avaliar e gerenciar os riscos psicossociais, promovendo um ambiente de trabalho mais seguro e saudável.

Conteúdo:

  • Definição de riscos psicossociais Entendimento do que são os riscos psicossociais e sua importância no ambiente de trabalho.
  • Identificação de fatores de risco Discussão sobre fatores como cargas de trabalho excessivas, falta de apoio social, insegurança no emprego e assédio.
  • Impactos dos riscos psicossociais Análise dos efeitos negativos sobre a saúde mental e física dos trabalhadores, bem como sobre a produtividade.
  • Abordagens para a gestão dos riscos Estratégias e práticas recomendadas para mitigar os riscos psicossociais através de políticas organizacionais e intervenções específicas.
  • Papel da liderança e cultura organizacional Importância do comprometimento da liderança e da promoção de uma cultura organizacional que valorize o bem-estar dos empregados.

Carga Horária: 8 horas
Público Alvo: Liderança em Geral – Supervisor

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Portaria

by CursosCursos de Capacitação

TREINAMENTO OPERACIONAL DE PORTARIA

  • O que é portaria e qual a função do porteiro?
  • Responsabilidades, Atribuições e Qualidades de um porteiro
  • Atendimento pessoal, telefônico, recebimento e entrega de documentos
  • Procedimentos diversos
  • Erros que não podem ser cometidos
  • Identificação de Visitantes
  • Entrada e Saída de Veículos
  • Dicas de segurança aos condôminos


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Saúde Mental e Autocuidado no Trabalho

by CursosCursos de CapacitaçãoSem categoria

O que é saúde mental de verdade?
Comunicação que protege: falar sem conflito e saber pedir ajuda
Ambiente de trabalho saudável: o que é e como reconhecer abusos
Como perceber sinais do próprio corpo
O que são limites pessoais e por que eles são essenciais
Autocuidado: pequenas ações que fazem diferença
Projeto pessoal de bem-estar: criando seu plano de autocuidado

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Visitas do CECAF aos alojamentos impulsionam novas matrículas e aproximam a formação do trabalhador

by Notícias

O Centro de Treinamento, Formação e Capacitação do Setor de Asseio e Conservação (CECAF) intensificou a presença nos locais de trabalho para aproximar ainda mais os cursos e oportunidades de qualificação dos profissionais da categoria. A ação foi conduzida por Willian Santos, com apoio da equipe liderada pelo diretor do SIEMACO-SP, Fabio Cruz, e dos assessores Sidnei Santana, Flávio Domingos e Eds Barbosa.

A agenda incluiu visitas aos alojamentos Riachuelo, Barão, Sérgio Tomas e MASP, da empresa Sustentare, onde a equipe apresentou aos trabalhadores o conjunto de cursos oferecidos pelo CECAF — desde capacitações específicas do setor até as aulas da Educação de Jovens e Adultos (EJA) e cursos livres como inglês, espanhol e informática.

Segundo Willian Santos, a presença direta nos postos de trabalho é decisiva para fortalecer o acesso à formação profissional. “Quando chegamos até o trabalhador, dentro do seu ambiente, a informação deixa de ser distante. Ela passa a ser real, próxima e possível. É assim que ampliamos oportunidades e estimulamos a busca por qualificação”, afirmou.

A estratégia mostrou resultado imediato: 25 novos alunos foram matriculados durante as visitas. Para a direção do SIEMACO-SP, ações presenciais como essa reforçam o papel do CECAF como instrumento de transformação, contribuindo para elevar a qualificação e fortalecer a categoria.

Com iniciativas contínuas de divulgação in loco, o CECAF segue aproximando educação, profissionalização e desenvolvimento pessoal daqueles que movem diariamente o setor de asseio e conservação.

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Curso de Recepção e Atendimento destaca o papel estratégico da função nas empresas

by Notícias

Na manhã de hoje, o CECAF realizou o curso de Recepção e Atendimento, ministrado pela professora Renata Ketendjian, reforçando a importância da qualificação profissional para quem atua na linha de frente das organizações.

Durante a capacitação, Renata Ketendjian conduziu os alunos por conteúdos fundamentais como postura profissional, comunicação assertiva, apresentação pessoal, inteligência emocional e excelência no primeiro contato. A aula evidenciou que a recepção não se limita a atender e direcionar pessoas, mas representa diretamente a imagem institucional da empresa.

Um dos momentos mais marcantes do encontro foi a reflexão trazida pela professora ao afirmar que “a recepção é a porta para outras oportunidades dentro da empresa”. Segundo Renata Ketendjian, o profissional que atua nessa função tem a possibilidade de demonstrar comprometimento, desenvolver habilidades estratégicas e se destacar internamente, ampliando suas chances de crescimento.

Ela reforçou ainda que o recepcionista é peça-chave na construção da experiência do público, sendo determinante para a percepção de qualidade e profissionalismo da organização.

Com mais essa capacitação, o CECAF reafirma seu compromisso com a formação técnica e o desenvolvimento humano, preparando profissionais para atuar com excelência e visão estratégica no mercado de trabalho.

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CECAF divulga agenda de março com novos cursos voltados à liderança, comunicação e saúde mental no trabalho

by Notícias

O Centro de Treinamento, Capacitação e Formação do Setor de Asseio e Conservação (CECAF) já disponibilizou a agenda de cursos para o mês de março de 2026. A programação reforça o compromisso da instituição com a qualificação técnica e o desenvolvimento humano dos profissionais do setor, trazendo formações inéditas e conteúdos alinhados às atuais demandas do mercado.

Além dos cursos tradicionais de capacitação operacional, a agenda de março se destaca pela inclusão de novos temas estratégicos, com foco em liderança, comunicação corporativa e saúde mental no ambiente de trabalho.

Entre os destaques está o curso “Burnout na Vida Moderna – Despersonalização, Baixa Realização Pessoal e Exaustão Emocional”, que será realizado no dia 12 de março, das 9h às 13h, ministrado por Janete Teixeira Dias. A formação aborda um dos temas mais debatidos atualmente no mundo corporativo: os impactos do esgotamento profissional na produtividade, no clima organizacional e na qualidade de vida dos trabalhadores.

Outro lançamento relevante é o curso “Comunicação Assertiva – Negocie e Argumente com Competência”, programado para o dia 25 de março, das 13h às 17h, com Yeda de Moraes Camargo. A capacitação é voltada ao fortalecimento das habilidades interpessoais, técnicas de argumentação e melhoria da comunicação no ambiente profissional — competências cada vez mais valorizadas pelas empresas.

A programação também amplia o foco em gestão e liderança. No dia 17 de março, será realizado o curso “Encarregados e Líderes”, das 9h às 14h, com Renata Ketendjian, seguido pela formação em Recepção, das 14h às 19h, também com a instrutora. Já no dia 25, ocorre ainda o curso de Supervisão, das 14h às 19h, com Toni Ketendjian, reforçando a qualificação de profissionais que ocupam cargos estratégicos.

Entre as formações técnicas, a agenda inclui cursos de Limpeza Profissional, Tratamento de Pisos, Limpeza de Vidros, Higienização Hospitalar, Portaria, Copa de Escritório e Zeladores Prediais (Conceitual), mantendo o padrão de excelência que marca a atuação do CECAF na formação de trabalhadores do setor de asseio e conservação.

Também estão confirmadas novas turmas de Formação em Treinamentos Corporativos (Módulos I e II), conduzidas por Renato Basso, ampliando as oportunidades para quem deseja atuar como multiplicador de conhecimento dentro das empresas.

A agenda contempla cursos ao longo de todo o mês, com opções distribuídas em diferentes datas e horários, facilitando o acesso dos profissionais interessados em aprimorar suas competências técnicas e comportamentais.

Com uma programação diversificada e atualizada, o CECAF reafirma seu papel como referência na qualificação do setor, promovendo capacitação contínua, valorização profissional e alinhamento às exigências contemporâneas do mercado de trabalho.

A agenda completa de março já está disponível para consulta. Os interessados podem conferir as datas e garantir sua inscrição junto à instituição, clicando aqui.